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Des voyageurs au terminal 1 de l'aéroport de Hambourg, en Allemagne, suite aux perturbations engendrées par une panne informatique géante, ce 19 juillet (photo d'illustration).
Le groupe américain de cybersécurité CrowdStrike, mis en cause dans la panne informatique des services de Microsoft qui a affecté de nombreuses entreprises à travers le monde ce 19 juillet, a chuté de 17% à l'ouverture de Wall Street.
«CrowdStrike travaille activement avec les clients touchés par un défaut trouvé dans une seule mise à jour de contenu pour les utilisateurs Windows [...] Il ne s'agit pas d'un incident de sécurité ou d'une cyberattaque. Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé», a déclaré George Kurtz, le patron de l'entreprise, sur X (ex-Twitter) et LinkedIn.
Une «interaction» entre l'antivirus CrowdStrike et Windows, à l'origine de la panne, a notamment été pointé du doigt par le fondateur de la banque en ligne ukrainienne Monobank, Oleg Gorokhovsky. Dans la matinée, le géant américain Microsoft avait affirmé prendre des «mesures d'atténuation» le temps de régler le problème. «Nos services sont en cours d'amélioration tandis que nous continuons à prendre des mesures d'atténuation», avait assuré sur X l'entreprise américaine.
Cette panne a notamment perturbé les aéroports d'Heathrow, de Berlin, de Zurich et d'Amsterdam-Schipol. Tous les aéroports espagnols ont été touchés, ainsi que celui de Hong Kong, où des vols ont été suspendus. Ceux du gestionnaire des aéroports parisiens, le groupe ADP, ont toutefois été épargnés. Sur le front ferroviaire, si en Angleterre le trafic a été fortement perturbé, les services de la SNCF ainsi que ceux de la RATP «ne sont pas touchés par la panne mondiale», a déclaré sur X le ministre délégué chargé des Transports Patrice Vergriete. Même chose avec la Deutsche Bahn, en Allemagne.
En France, le Comité d'organisation des JO impacté
Plusieurs compagnies aériennes, telles que Delta, United et American Airlines et Air France, ont également fait état de problèmes informatiques. L'irlandaise Ryanair a déclaré rencontrer «des perturbations sur le réseau en raison d'une panne informatique mondiale d'une tierce partie hors de [son] contrôle».
La chaîne de télévision australienne ABC et le groupe français Canal+ ont également été affectés par cette panne géante, ainsi que le Comité d'organisation des Jeux olympiques (Cojo). «Paris 2024 est informé des problèmes techniques mondiaux qui touchent les logiciels Microsoft. Ces problèmes perturbent les opérations informatiques de Paris 2024», a précisé le Cojo dans un communiqué, assurant que ses équipes techniques étaient «pleinement mobilisées pour réduire l'impact de ces problèmes» et avaient «activé des plans d'urgence pour assurer la poursuite des opérations».
Selon une information reprise par la presse française, des inquiétudes demeureraient au sein du Cojo quant au potentiel impact que cette panne pourrait avoir sur les JO qui débutent dans quelques jours à Paris, l'annulation de vols pouvant notamment perturber l'arrivée des sportifs.
«L'une des conséquences principales de cet incident est la suspension de la distribution des accréditations», a déclaré le Cojo dans un communiqué envoyé à RT. «Les centres de distribution d'accréditations ont par conséquent temporairement suspendu leurs opérations», est-il encore stipulé.
Les bourses mondiales ont également reculé, cette panne ayant empêché les indices des bourses de Londres et de Milan d'afficher leur taux de variation à leur heure habituelle d'ouverture.